出国旅游最怕受伤或急病,但在异国他乡难免会发生预期之外的事。长时间飞行、时差、气候变化等因素都可能影响身体健康。在日本发生紧急事故时,不熟悉的环境与文化可能让人手足无措。不管有没有保旅游平安险,这些实用信息都值得收藏。
如果在日本生病了怎么办?
了解病症,忘记准备惯用药,可直接去药店购买药品。
确认可以接受外国人看诊的医院,可以到日本观光厅主页,连到「访日外国人旅行者医疗机关」,确认可以接受外国人看诊的医院名单。
向饭店工作人员或是旅游服务中心寻求帮助,他们可以给你提供有关医疗保健的信息,并帮助你预约医院。
联系保险公司,让他们介绍合作的医疗机关,帮助你得到更好的医疗服务。
//「访日外国人旅行者医疗机关」
从日本全国的医院中可以以地区、使用语言、诊疗项目、可使用的信用卡、JMIP(提供多语言诊疗、接受异文化与宗教的医院)搜寻。
语言:英文、中文、韩文
https://www.jnto.go.jp/emergency/chs/mi_guide.html
一些超实用短语这里先教给大家
日本就医流程
首先我们要知道日本医院构成结构,分为诊所【クリニック】和综合公立医院【病院】
诊所【クリニック】
诊所虽小,但是也相当靠谱。如果在游玩过程中出现一些身体不适的症状,可以找家附近的小诊所进行诊疗。
诊所的诊疗流程大概为这五步:
确定医疗科目诊所:在Google maps搜索相应科室对应的诊所,查找地址及电话等。(若是购买海外旅游保险,请携带保险证)
进行预约:诊所基本上都是采用预约制的,如果情况严重可以直接去,没有那么严格,到达以后会有专门的人员来接待你。(有保险证拿保险证)
填写医疗信息:去受付处说明预约号(提交保险证)护士会给你一张挂号单,填写一下个人情况和病症。如果是第一次来一定要说明。填写完毕等待医生为你案内,在诊断之后会提出诊断结果并开具处方。(可能会告知是否需要复诊)
付款;在问诊结束后要结算诊所的问诊费用,大多诊所一般只收取现金,记得预约时进行询问,一定要带够哦!(会退还保险证)
去药局取药:去药房出示处方购买药品,药品费用需要单独在药局支付,日本医院与药房是分开的!部分医疗机构采用院内制剂处方。基本上每家医疗机构附近都会有几家药局提供处方药。部分医疗机构采用院内制剂处方。在结账时可直接领取药品。
在日本初步诊断以后,会给你一张诊察券,里面存有你的病症信息,在之后的复诊的预约和查症都能用上,一定要妥善保管。
如果出现诊所无法判断的诊疗情况,医生大多都会给你开具大型公立医院的介绍信,方便你去病院问诊。
综合公立医院【病院】
病院诊断流程与诊所相同,但还是有一些差异的。
1.介绍信
对于病院来说,原则上第一次就诊时是必须要有其他医疗机关的介绍信。这是由于日本医疗体系中,医院的职能分工不同,需要在不同的医院之间进行转诊。
不过,也有一些公立医院是不需要介绍信就可以进行初诊的。具体情况需要看每个医院的官网,或者直接咨询该医院的医务人员。
2.打电话或者线上沟通就诊时间
日本的医疗结构大多采用预约制,提前预约享有预约优先权,所谓预约优先,指的是在事先约定好的时间段内享有优先就诊权利。完全预约制的医院不接受未经预约的患者,不同医院可能有不同规定,在就诊前提前确认相关信息。
一些医疗费用问题要告诉大家:诊所初诊费用较高(不建议更换诊所看同种病),一般诊所只收现金,诊所出具介绍信会收取相应的费用,直接去病院看病会收高额的诊疗费。(一些大医院不用)
突发急救情况
突发急救情况需要叫救护车的话,这里需要注意了,日本的急救电话是119.日本的救护车是完全免费的,但如果是深夜的话,会收取相应的深夜作业费用。
拨打急救电话需要一定的日语沟通能力,这里会被问道病症原因,年龄,居住地等情况,需要几分钟的时间进行询问。这样才会派出救护车接你去医院。若是语言不通或是不清楚自己所在位置的话,请向附近的日本人求助。叫救护车后需要准备现金,护照和惯用药。
如果忘记带钱也没有关系,会给你单子待恢复再来医院缴费。记得带在留卡和证明信息的证件。
叫救护车时会用到的词句
119接通时:
「Kyu-kyu- sha wo onegai shimasu.」(I call for medical emergency.)
希望旁边的人帮忙叫救护车时:
「Kyu-kyu-sha(119)wo yonde kudasai. 」 (Please call an ambulance.)
「访日外国人的救护车利用方法」
//http://www.fdma.go.jp/html/life/gaikokujin_kyukyusya_guide/pdf/pamphiet_chinese_traditional.pdf
海外旅游险
为了让您在出国看病时不再担心医疗费用高昂的问题,我们建议您在出国前购买海外旅游险。海外旅游险可以帮助您在指定医院以非现金方式支付医疗费用,从而减轻您的旅游支出负担。当然,不同的保险契约内容会影响负担金额和支付方式,因此在选择医院前,请务必先确认好契约内容。
另外,有些信用卡也附带海外旅游险,您可以在出国前确认自己的信用卡是否具备此功能,以及在旅途中出现状况时需要向哪个机构联系。有了海外旅游险的保障,您可以安心畅游日本,享受旅游的乐趣。
最后还要再提醒大家一遍:
问诊一定要记得带:护照/观光船舶上陆许可书,保险证券(已购买旅行保险),现金和信用卡。
诊所一般只能现金支付,病院可以采用信用卡支付。
存在语言沟通问题可以去到JMIP认证的医院就诊,解决语言沟通问题。
买好了旅行保险,可去保险公司合作的医疗机构问诊,除了支付费用以外,还能提供免费的翻译人员。
如果需向保险公司申请费用,需委托医院开具诊断证明,需确认付款方式,如何接受,处理语言等。付款发票邮寄到保险公司。
为了能更好的帮助各位伙伴,小编这里为大家附上「日本观光局」发布的
【支持接受访问日本的外国游客到医疗机构】
https://www.mlit.go.jp/kankocho/page08_000145.html以及
【身体不适时的应急指南】
https://www.jnto.go.jp/emergency/common/pdf/guide_chi01.pdf
这篇文章虽然很有用,但还是希望各位最好都用不上。